“双主体育人、闭环式管理”在现代学徒制试点中的尝

作者：金志宇 本文字数：2609
　　[摘           要]  随着现代学徒制人才培养模式的不断推进，职业学校的教学及管理模式发生了巨大的变化，企业对人才的需求趋向于职业化和工匠化。现代学徒制试点有教育内涵与管理外延两个方面的要求，内涵即是《国家职业教育改革实施方案》提到的“三个对接”;而外延是学生在实习阶段时，按“闭环管理”要求的实施过程，对现代学徒制试点中存在的问题进行了分析，并对“双主体”育人模式下如何构建“闭环管理”进行了实践与总结。
　　[关    键   词]  现代学徒制;双主体育人;闭环管理
　　[中图分类号]  G717                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2019）35-0234-03
　　 2019年1月24日，国务院发布的《国家职业教育改革实施方案》（以下简称《方案》）明确指出，“职业教育与普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要的地位”。[1]其关键词是转型，即办学模式要从普通教育转向类型教育，其特征是办学格局要从一元走向双元或多元、社会价值要从单一需求走向整合的双重需求、逻辑工具要从单维思维走向辩证的多维思维。[2]
　　 《方案》信息量很大，但有几个核心词汇贯穿其中，那就是“校企合作、双主體育人”，这与现代学徒制试点的要求与目标一致。传统的一元化培养方式，从招生、教学、实习到升学或就业，基本都是以教育行政部门为主导，以学校为主体的教育过程，企业虽有一定参与，但仅属锦上添花。而现代学徒制试点所提出的“双主体育人”要求产教融合、校企合作、引企入教，共同参与学生/学徒培养的全过程。从管理的角度讲，单一主体有其天然优势，但从学生的发展前途分析，双主体育人是必然的趋势，现在要讨论的绝非是要不要实行双主体育人，而是想办法融合现有条件与技术，改革原有的教学管理模式，使新模式能更好地适应双主体育人的要求。我校从2014年开始尝试现代学徒制试点，几年时间的实践，对双主体育人有一定的体会与经验。结合现有条件与对互联网新技术的展望，我们提出了“闭环管理”这样一个观念。
　　 “闭环管理”是从闭环控制引申而来的一个管理学概念。它把整个管理过程作为一个闭环系统，使系统内的管理构成连续封闭和回路且使系统活动维持在一个平衡点上，进而使矛盾和问题得到及时解决，，其过程是决策、控制、反馈、再控制、再反馈[3]……其最大特点是快速反馈，输出量以一定方式回到输入端，并对输入端施加控制影响的一种控制关系。与“闭环管理”相对应的是“开环管理”，它实质上是一种“放羊式管理”，应防止与避免。
　　 一、现代学徒制试点中，存在“开环管理”的可能
　　 （一）管理形式上的开环，会导致“破窗效应”
　　 计划做得再高大上，最后还得靠具体实践来落地。以往的做法是派个老师或一起随学生下企业，或巡逻检查，发现问题，层层上报，领导作出决定后，再层层下达指令。这种串行式传递，效率低，时效性差，解决大问题时易失真，解决小问题时易不了了之。心理学上有一种“破窗效应”[4]，我们的学生在实习时，也有类似现象，当一个人犯了点小错，若马上有人指出，并要求改正，估计他不会再犯类似错误，其他人也不会模仿;但若无人指出错误，则他可能犯更大的错误并且其他人也会看样学样，一扇破窗会变成无数破窗，从而进入恶性循环。
　　 （二）管理主体上的开环，会影响双主体育人实效
　　 双主体育人，要求企业与学校共同参与教育，但说说易，做起来难。部分学校借着现代学徒制的名头，把学生以送企业实习了事，学校教学校的，企业做企业的，这种便是断裂式的双主体育人，它看似双主体育人，实则单主体育人，甚至无主体育人。此时，从管理学上讲，便是开环控制，它必将导致教非所学，学非所用，最后以失败而告终，所以务必改变此种断裂式的双主体育人，把开环变为闭环。
　　 二、“闭环管理”为目标的“白+黑”现代学徒制试点
　　 现代学徒制试点工作是一个系统工程，由若干个工作节点组成，节点间有一定的逻辑因果关系，参考系统控制原理，结合几年来的实践经验，我们提出“闭环管理”的现代学徒制工作模式。我们认为，现代学徒制试点有教育内涵与管理外延两个方面的要求，内涵即三个对接：专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程，它是在学生一进校后，即需开始实施的双主体育人过程;外延是学生到企业实习阶段时，在教学与管理过程中，需要做到的“闭环管理”要求。
　　 此模式最大的特点是利用基于手机为平台的“互联网+”技术，在目前较为成熟的管理软件的基础上，根据我们实际管理要求，进行一定程度的二次开发，它的特点是在线式的，可点对点、点对面，也可面对面地实时沟通，快速发布及收集信息。总之，速度要迅速、反馈要及时、操作要方便是我们对管理软件的基本要求。经过半年时间的论证，我们确定利用以下三种方式来实现“闭环管理”。
　　 我们参照汽修专业的“汽车电控系统控制”，提出“现代学徒制‘闭环管理’结构”。在此模式中，各类考核考勤如同汽车中的传感器，负责收集信息，同时把信息通过APP或纸质稿送到学生/学徒、教师、师傅、领导小组等人员的手中（相当于ECU），相关人员作出分析及判断后，决定如何完善教学教育的实施、如何管理和考核评价等（相当于执行器），最后通过教育教学的组织，具体落实到学生的实习过程中。
　　 （一）微信群
　　 作为最常用的社交软件，它的特点是人人都有，人人都会用，人人都可收发信息。建个实习群，包括老师、学生、师傅及部分学徒制工作小组的成员，其主要作用是平时聊天，布置些日常任务，解决些日常问题。但其最大的短板之一是新信息会遮盖旧信息，不及时跟进，便会失去信息源;短板之二是对微课、考试、点评等信息的上传与发布存在问题。