如何巧妙现代职业教育期刊“挂”客户电话

如何巧妙“挂”客户电话     用电话同外商交谈时,由于只能听到对方的声音而看不到对方的心情或姿态。因此,要想结束同他们的电话交谈,事先记住一些习用的表达辞句,就显得极为重要的。 
    大抵分为以下几种环境:  
    1、如果打电话的人很是熟悉,可以说一句来结束通话。:
    Is there anything else I can do for you?     ( 还 有 什 么 我 可 以 帮 忙 的 吗 ? )   
    2、如果你认识对方家人不太熟悉的话,不妨加上这样的问候: 
    Say hello to your folks. ( 请 代 向 你 家 人 问 安 。 ) 这样会增进互相的情谊。
    3、如果你承诺给别人传话,可以说:
    Then I’ll make sure he gets your message.     ( 我 一 定 会 转 达 您 的 话 。 )  
    4、如果欢迎的是你的客户,也可以使用一些习用的客套话,好比:
    Thank you for calling.     ( 谢 谢 您 打 电 话 来 。 ) 
    Nice talking to you.     ( 很 高 兴 与 你 通 话 。 )      
    Hope to see you again soon.     ( 希 望 近 日 还 能 见 面 。 )